Votre confort, votre sécurité et votre sérénité sont nos priorités !
Pendant ces mois de fermeture exceptionnelle, nous nous sommes attelés à élaborer un protocole sanitaire stricte afin de vous assurer une sécurité maximale tout en conservant l’âme de notre maison.
Pour se faire nous avons mis en place une charte impliquant nos équipes mais également nos hôtes.
En voici les grands principes :
Nous demandons à chaque personne entrant dans notre établissement de se munir d’un masque (si ce dernier n’en n’a pas, nous lui en fournirons un), de se laver les mains avec du gel hydro-alcoolique (disponible à la réception) et de respecter les gestes barrières.
Nous avons dû, pour réduire les risques de contamination, retirer un grand nombre d’équipements dans nos chambres qui seront disponibles mais uniquement sur demande (plateaux de courtoisie, chaussons, peignoirs, kits divers, etc…), de réduire l’offre petit-déjeuner (petit-déjeuner continental uniquement servi en chambre) et d’instaurer un service « recouche » sur demande uniquement.
Un ensemble d'usages et de bonnes pratiques, parmi lesquels la désinfection systématique et discrète de l'ensemble de nos espaces, plusieurs fois par jour à l’aide de produits scrupuleusement sélectionnés et agréés, ont été adoptés.
Une politique d’annulation plus flexible a été mise en place afin que vous puissiez réserver votre prochain séjour en toute sérénité. Nous vous proposons une annulation sans frais jusqu’à 2 jours avant votre date d’arrivée. Cette dernière devra être formulée avant 18h, heure de Paris.
En attendant que nos chers restaurants et brasseries ouvrent, nous autoriserons les livraisons de repas au sein de l’établissement. Nous avons mis en place des partenariats avec plusieurs d’entre eux alors n’hésitez pas à nous solliciter pour obtenir la liste afin de les soutenir et de bénéficier de ces jolies cartes locales de qualité avec des produits frais.
Nous espérons que toutes ces « règles » sauront vous rassurer et avons bien hâte de vous accueillir au sein de notre maison très prochainement !
